Просьба уточнять актуальные цены у менеджера по телефону

Сверху над шапкой
  • АКЦИИ
  • Сервисные центры
  • О компании
  • Доставка и самовывоз
  • ...
    ул. Советская, д.49
    +7 (4932) 34-33-64
    Заказать звонок
    Иваново
    Владимир
    Иваново
    Кострома
    Рыбинск
    Смоленск
    Ярославль
    Маст Бизнес
    Каталог
    • Онлайн-кассы
      Онлайн-кассы
      • Кассовые аппараты
      • Фискальные регистраторы
      • Смарт-терминалы
      • Смарт-терминалы Эвотор
      • ЭЦП для регистрации
    • Торговое оборудование
      Торговое оборудование
      • Сканеры штрихкода
      • Терминалы сбора данных
      • Принтеры этикеток
      • Вешалки и плечики для одежды
      • Денежные ящики
      • Манекены
      • Чековые принтеры
      • Покупательские тележки и корзины
      • Детекторы и счетчики
      • Накопители и корзины для распродаж
      • Торговая мебель (серийная)
      • Антикражные ворота
      • Съемники и деактиваторы
      • Бирки и датчики
      • Рекламно-информационные стойки и стенды
      • Стеллажи для магазина и склада
      • Экономпанели и решетки
    • Весы
      Весы
      • Торговые
      • С печатью этикеток
      • Крановые
      • Лабораторные и высокоточные
      • Платформенные
      • Фасовочные
    • Автоматизация бизнеса
      Автоматизация бизнеса
      • Сервисы 1С
      • Лицензия DataMobile
      • Система iiko
      • Софт Клеверенс
      • Решения 1С
      • Программы ШТРИХ-М
      • Программы АТОЛ
      • Приложения для онлайн-касс
      • Отраслевые решения
    • POS-периферия
      POS-периферия
      • Дисплеи покупателей
      • POS-компьютеры
      • POS-мониторы
      • POS-клавиатуры
      • Ридеры магнитных карт
      • Безвентиляторные сенсорные моноблоки
    • Торговое холодильное
      Торговое холодильное
      • С выносным агрегатом
      • Со встроенным агрегатом
      • Фармацевтические шкафы
    • Технологическое
      Технологическое
      • Тепловое
      • Холодильное
      • Электромеханическое
      • Посудомоечные машины
      • Барное
      • Хлебопекарное
      • Нейтральное
      • Линии раздачи
    • Для общепита и магазинов
      Для общепита и магазинов
      • Сиропы и добавки к коктейлям
      • Дезинфицирующие средства
    • Всё для маркировки
      Всё для маркировки
    Услуги
    • Электронная подпись (ЭЦП)
    • Замена фискального накопителя
    • Электронный документооборот
    • Сдача алкогольной декларации
    • Маркировка
    • Настройка ЭДО
    • Поверка весов
    • ЕГАИС
    • Сервисный центр
    • Алкогольная декларация
    • Трейд-ин
    • Эвотор
    Оборудование для маркировки
    Готовые проекты
    • Автоматизация
    • Индустрия питания
    • Маркировка
    Блог
    Контакты
      Маст Бизнес
      • Иваново
        • Назад
        • Города
        • Владимир
        • Иваново
        • Кострома
        • Рыбинск
        • Смоленск
        • Ярославль
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Кассовые аппараты
          • Фискальные регистраторы
          • Смарт-терминалы
          • Смарт-терминалы Эвотор
          • ЭЦП для регистрации
        • Торговое оборудование
          • Назад
          • Торговое оборудование
          • Сканеры штрихкода
          • Терминалы сбора данных
          • Принтеры этикеток
          • Вешалки и плечики для одежды
          • Денежные ящики
          • Манекены
            • Назад
            • Манекены
            • Манекены
            • Манекены эконом
          • Чековые принтеры
          • Покупательские тележки и корзины
          • Детекторы и счетчики
            • Назад
            • Детекторы и счетчики
            • Детекторы банкнот
            • Сортировщики монет
            • Сортировщики банкнот
            • Счётчики банкнот
            • Счётчики монет
            • Уничтожители бумаги
          • Накопители и корзины для распродаж
          • Торговая мебель (серийная)
          • Антикражные ворота
          • Съемники и деактиваторы
          • Бирки и датчики
          • Рекламно-информационные стойки и стенды
          • Стеллажи для магазина и склада
          • Экономпанели и решетки
        • Весы
          • Назад
          • Весы
          • Торговые
          • С печатью этикеток
          • Крановые
          • Лабораторные и высокоточные
          • Платформенные
          • Фасовочные
        • Автоматизация бизнеса
          • Назад
          • Автоматизация бизнеса
          • Сервисы 1С
          • Лицензия DataMobile
          • Система iiko
          • Софт Клеверенс
          • Решения 1С
          • Программы ШТРИХ-М
          • Программы АТОЛ
          • Приложения для онлайн-касс
          • Отраслевые решения
            • Назад
            • Отраслевые решения
            • Магазин у дома + крепкий алкоголь (ЕГАИС)
            • Цветочный магазин
            • Пивная лавка + табак
            • Магазин канцелярии, одежды, промтовары
            • Автоматизация общепита
            • Автосервис
            • Фитнес-центр
        • POS-периферия
          • Назад
          • POS-периферия
          • Дисплеи покупателей
          • POS-компьютеры
          • POS-мониторы
          • POS-клавиатуры
          • Ридеры магнитных карт
          • Безвентиляторные сенсорные моноблоки
        • Торговое холодильное
          • Назад
          • Торговое холодильное
          • С выносным агрегатом
            • Назад
            • С выносным агрегатом
            • Витрины
            • Бонеты
            • Горки
          • Со встроенным агрегатом
            • Назад
            • Со встроенным агрегатом
            • Лари
            • Шкафы
            • Лари-бонеты
            • Витрины
            • Горки
          • Фармацевтические шкафы
        • Технологическое
          • Назад
          • Технологическое
          • Тепловое
            • Назад
            • Тепловое
            • Жарочные шкафы
            • Настольное тепловое оборудование
            • Пароконвектоматы
            • Пекарские шкафы
            • Печи для пиццы
            • Печи конвекционные
            • Плиты
            • Сковороды многофункциональные
            • Тепловые линии
          • Холодильное
            • Назад
            • Холодильное
            • Витрины кондитерские
            • Камеры
            • Саладеты
            • Столы для напитков
            • Столы для пиццы
            • Столы универсальные
            • Шкафы
            • Шкафы шоковой заморозки
          • Электромеханическое
            • Назад
            • Электромеханическое
            • Бликсеры
            • Вакуумные упаковщики
            • Картофелечистки
            • Куттеры
            • Машины для приготовления пасты
            • Миксеры планетарные
            • Мясорубки
            • Овощерезки
            • Пилы для мяса
            • Ручные погружные миксеры
            • Слайсеры
            • Тестомесы
            • Тестораскаточные машины
          • Посудомоечные машины
            • Назад
            • Посудомоечные машины
            • Для котлов и подносов
            • Купольные
            • Стаканомоечные
            • Туннельные
            • Фронтальные
          • Барное
            • Назад
            • Барное
            • Блендеры
            • Льдогенераторы
            • Миксеры для коктейлей
            • Соковыжималки
          • Хлебопекарное
            • Назад
            • Хлебопекарное
            • Машины для приготовления пасты
            • Миксеры планетарные
            • Пекарские шкафы
            • Печи конвекционные
            • Ротационные печи
            • Тестомесы
            • Тестораскаточные машины
          • Нейтральное
            • Назад
            • Нейтральное
            • Ванны моечные
            • Зонты
            • Полки, шкафы
            • Стеллажи
            • Столы производственные
            • Шпильки тележки
          • Линии раздачи
            • Назад
            • Линии раздачи
            • Abat
            • Polair
        • Для общепита и магазинов
          • Назад
          • Для общепита и магазинов
          • Сиропы и добавки к коктейлям
          • Дезинфицирующие средства
        • Всё для маркировки
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Электронная подпись (ЭЦП)
        • Замена фискального накопителя
        • Электронный документооборот
        • Сдача алкогольной декларации
        • Маркировка
        • Настройка ЭДО
        • Поверка весов
        • ЕГАИС
        • Сервисный центр
        • Алкогольная декларация
        • Трейд-ин
        • Эвотор
      • Оборудование для маркировки
      • Готовые проекты
        • Назад
        • Готовые проекты
        • Автоматизация
        • Индустрия питания
        • Маркировка
      • Блог
      • Контакты
      • +7 (4932) 34-33-64
      ул. Советская, д.49
      reklama1@mact.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Доставка
      Внизу страницы
      О Компании
      Отзывы
      Наши сотрудники
      История
      Карта сайта
      Услуги
      Маркировка
      Поверка весов
      Замена фискального накопителя
      Торговое
      Кассы для ИП и бизнеса
      Автоматизация
      Будьте всегда в курсе
      Оставайтесь на связи
      Наши контакты

      +7 (4932) 34-33-64
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      ул. Советская, д.49
      reklama1@mact.ru
      © 2022 Все права защищены.